Cookiebeleid van Shop America

Versie van 21 mei 2018

We maken gebruik van cookies en overige technieken zoals JavaScript en web beacons op onze website. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, leggen we graag uit hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder proberen wij u zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door Shop America.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Shop America, gevestigd aan de Kooihoek 16c, 3751 LZ Bunschoten-Spakenburg, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u onze website gebruikt.

Wat zijn de overige technieken?

JavaScript en web beacons zijn standaard internet technieken die er samen met cookies voor zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons).

Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites.

Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

  • Het surfen op de website van Shop America leuker en makkelijker voor u wordt;
  • U bij uw bezoek aan onze website niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
  • We u speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de verlanglijst of het winkelwagentje;
  • We kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • We kunnen herkennen welk apparaat u gebruikt en onze website hiervoor zo goed mogelijk kunnen tonen;

Cookies van derden

Via onze website worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij? In het kort:

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert. Dan moet u bijvoorbeeld denken aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje en afrekenen.

Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze website door de gebruikers. Door website gebruik te meten kunnen we onze website blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.

Social media cookies van derden
Social media cookies zijn cookies die functionaliteiten van social media websites mogelijk maken. Denk hierbij aan een YouTubefilmpje bij een product of een ‘like’-knop voor Facebook.

Advertentie cookies
Wij geven derden partijen de mogelijkheid om advertentie cookies te plaatsen op onze website. Dit doen we zodat we u, aan de hand van uw online surf-, zoek- en koopgedrag, zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Wij hebben zelf geen inzicht in uw online surf-, zoek- en koopgedrag op andere websites.

Functionele of noodzakelijke cookies

Functionele of noodzakelijke cookies helpen de website van Shop America naar behoren te functioneren. Denk hierbij aan:

  • De producten die u aan uw verlanglijstlijst toevoegt, worden onthouden en opgeslagen;
  • Het geven van een melding bij een niet afgeronde bestelling, zodat u uw producten in het winkelwagentje niet kwijtraakt;
  • Uw browser instellingen worden opgeslagen, zodat u onze website optimaal op uw beeldscherm kunt bekijken;
  • De mogelijkheid uw inloggegevens op te slaan zodat u deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • Het mogelijk is om te reageren op berichten op onze website;
  • Een gelijkmatige belasting van de website, waardoor die functioneel en bereikbaar blijft;
  • Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen op onze website, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.

Analytische cookies

Wij gebruiken met behulp van derden analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht, en waar we onze website kunnen verbeteren. Op deze manier zorgen wij ervoor dat de ervaring met onze website voortdurend geoptimaliseerd wordt. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:

  • Het IP-adres, dat anoniem wordt gemaakt;
  • Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van uw computerscherm en welk apparaat u gebruikt;
  • Vanaf welke pagina u op de website bent gekomen;
  • Wanneer en hoe lang u de website bezoekt of gebruikt;
  • Of u gebruik maakt van functionaliteiten van de website. Bijvoorbeeld het maken van een verlanglijstje, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen.
  • Welke pagina’s u bezoekt op onze website.

Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld voor:

  • Het bijhouden van het aantal bezoekers van onze website;
  • Het meten van de tijdsduur per bezoek;
  • Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt.
  • Wilt u Google Analytics uitschakelen dan kunt u een browser plugin downloaden van Google om te analytische tracking uit te zetten.

    Social media cookies van derden

    Hoe werken social media cookies van derden?

    Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer u op onze website een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan uw IP-adres herkennen op het moment dat u een pagina van onze website wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. We raden u aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:

    Advertentie cookies

    Op websites van derden kunt u onze advertenties tegen komen. Om deze promoties en advertenties relevant te houden maken wij gebruik van cookies. De advertentie cookies maken het mogelijk dat:

    • We kunnen bijhouden welke advertenties u al heeft gezien;
    • We kunnen bijhouden hoe vaak u een advertentie al heeft gezien;
    • We kunnen voorkomen dat u steeds dezelfde te zien krijgt;
    • We kunnen bijhouden of u op de advertenties klikt;
    • We kunnen bijhouden of u bestellingen plaatst nadat u een advertentie heeft gezien of hierop hebt geklikt;
    • We uw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat u gebruik maakt;
    • We door het combineren van deze kenmerken uw advertentie-interesse vaststellen en de advertenties op websites van derden hierop kunnen afstemmen.

    Advertentienetwerken fungeren als tussenpersoon voor websites en adverteerders. De advertentie cookies van deze partijen maken het mogelijk dat:

    • Onze advertentiepartners uw voorkeuren bij Shop America kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij uw bezoeken aan andere websites.

    Voor de cookies die deze partijen voor advertentiedoeleinden plaatsen, verwijzen wij u naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij u aan deze privacy- en cookie verklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen op onze website cookies:

    De informatie wordt overgebracht naar en door Google en/of Facebook opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google en Facebook stellen beiden zich te houden aan de Privacy Shield principles en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

    Browser instellingen

    Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer kunnen opslaan, pas dan uw browser instellingen aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. U kunt uw instellingen ook dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. U kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser, apparaat en computer die u gebruikt moet aanpassen. Houd u er wel rekening mee dat als u geen gebruik wilt maken van cookies wij niet kunnen garanderen dat onze website goed functioneert. Zo kunnen er problemen ontstaan met het onthouden van producten in uw winkelmandje en om bijvoorbeeld af te kunnen rekenen. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan uw interesses en worden vaker herhaald. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van u browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser.

    Wilt u cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com.

    Cookies verwijderen

    Cookies verwijderen in Chrome:
    Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. U kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier ‘Alles’.

    Cookies verwijderen in Firefox:
    Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kunt u aangeven wat u precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. U kunt ook aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier op ‘Alles’.

    Cookies verwijderen in Internet Explorer:
    Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browser geschiedenis’. Nu kunt u aangeven wat u precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’.

    Cookies verwijderen in Microsoft Edge:
    Klik op het Menu icoon (icoon met 3 lijntjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje van het klokje, dit is het tabblad ‘Geschiedenis’. Klik op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kunt u aangeven wat u precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen website gegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan kunt u aangeven of u deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge.

    Cookies verwijderen in Safari:
    Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’.

    Slotopmerkingen

    Wij zullen onze verklaringen aanpassen wanneer onze website of de regels rondom cookies wijzigen. U kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Shop America.

    Bekijk het volledige cookieoverzicht van Shop America (pdf) – volgt

    U kunt ons privacy beleid op deze pagina lezen