Ik heb voor meer dan 49 euro besteld en toch moet ik verzendkosten betalen, waarom?
Als je kiest voor levering op een servicepunt van DPD (afhalen bij een winkel bij jou in de buurt en verzending door ons op dinsdag) dan kunnen we – in Nederland – voor pakketten tot 20 kilo gratis verzending aanbieden voor bestellingen van €49 of meer (exclusief verzendkosten).
Voor zware pakketten kan dit niet (in verband met Arbo-regels voor het winkelpersoneel van het afhaalpunt). Als je dus toch verzendkosten ziet voor orders boven de €49 (waarde goederen) dan is dit omdat je of 1. hebt gekozen voor thuislevering of 2. omdat je pakket zwaar(der) is (bijvoorbeeld bij veel blikjes drinken) of 3. het leveradres buiten Nederland is of 4. je hebt gekozen voor een afhaalpunt van DHL.
Bij bestellingen boven de €49 (voor België/Duitsland €69) worden de verzendkosten wel altijd lager, als niet kunt of wilt kiezen voor een DPD afhaalpunt.
Het voordeligst is het dus om altijd – indien mogelijk – te kiezen voor een afhaalpunt bij jou in de buurt van DPD. Wil je liever je pakket met DHL verzenden dan kan dat, er is dan wel een toeslag, met DHL verzenden we op Dinsdag en Vrijdagen, DPD alleen op Dinsdag. We werken met zowel DPD als DHL. DHL is duurder, maar heeft meer locaties. We bieden je dus de keuze.
Servicepunt leveringen zijn zowel voor jou, als voor ons ideaal: er is geen dure “last mile” oftewel de straat in, en de kans op “niet thuis” is niet aanwezig. Levering is daardoor sneller voor het postbedrijf en dus voordeliger, en zelf loop je ook nooit je pakket mis.
