Ik wil voor minder dan 20 euro bestellen, hoe kan ik dat doen?
Helaas is dat niet mogelijk.
Waarom? Dat lees je hieronder:
Marge is lager
Op voedsel zijn de marges lager dan op andere producten. Hierdoor zijn de kosten voor ons vaak hoger dan de opbrengst bij kleine bestellingen. Ons proces is ook anders dan in een winkel, waardoor iedere bestelling altijd meer tijd kost. Zo pak je in de supermarkt zelf de boodschappen, is er geen doos nodig en tape, en pak je zelf de boodschappen in een tas. Ook ga je zelf naar de winkel toe en betaal je in tijd en vaak ook voor bijvoorbeeld benzine en parkeerkosten. Wij doen dit allemaal voor je. En we doen het graag, maar dat kan alleen bij orders van een bepaalde waarde.
Kan ik het dan niet ophalen?
Nee helaas. Als een order niet via ons ordersysteem loopt dan zou er veel extra tijd nodig zijn om de voorraad handmatig bij te werken en de betaling in orde te maken omdat onze systemen niet zijn uitgerust voor directe verkoop.
Ik wil wel meer bestellen, maar ik wil het eerst proberen
We snappen het als je niets anders nodig hebt, of een product eerst wilt proberen dat je toch (eenmalig) voor minder wilt bestellen. Toch zijn beide opties helaas niet mogelijk. Het order minimum geldt voor alle bestellingen.
Maar elders kan het wel
Dat klopt, Picnic bijvoorbeeld levert boodschappen wel vanaf een klein bedrag en nog gratis ook. Zij komen echter met een auto vol voor de hele buurt en kunnen dus super effectief plannen en bezorgen, en toch maken zij op dit moment bijna geen winst. Ook voor hen is de marge op eten lager dan voor winkels die non-food producten verkopen zoals kleding, decoratie producten, of electronica. Albert Heijn en Jumbo leveren uit service maar geven aan daar weinig aan te kunnen verdienen. En Albert Heijn heeft zelfs een minimum van €75! Bij ons is dat slechts €20. Andere webshops met food items hanteren soms geen minimum, maar zij vragen dan of hogere verzendkosten en/of bijna altijd hogere prijzen voor het product zelf. Wij vinden dat niet eerlijk voor de grootste groep klanten die meer besteld. Die zouden dan onevenredig duur uit zijn. Daarom hanteren we het minimumbedrag, zodat we eerlijke prijzen kunnen vragen.
